Cómo solucionar problemas con la tableta Xperia Z2

La tableta Sony Xperia Z2 tiene algunos problemas, hoy vemos en esta gu√≠a c√≥mo resolverlos y c√≥mo hacer que la √ļltima tableta Sony funcione mejor.

sony xperia z2 tablet

Problemas con la tableta Xperia Z2: cómo resolverlos y varias soluciones

Sony Xperia Z2 Tablet es una de las mejores, si no la mejor, tableta de la √ļltima generaci√≥n, con un hardware de alta gama, una pantalla envidiable y un dise√Īo ultra delgado, sin embargo, presenta algunos problemas que pueden da√Īar la experiencia del usuario final. Vemos en esta gu√≠a c√≥mo resolver estos problemas.

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1) Problemas con la pantalla t√°ctil

Muchos usuarios se han quejado de que han encontrado problemas con la pantalla t√°ctil, con la pantalla que no detecta el contacto con los dedos, con dos toques que no funcionan y varios problemas con la pantalla de bloqueo.

Soluciones:

  • Realice un restablecimiento parcial;
  • Desconecte el cargador mientras usa la tableta;
  • Pruebe su pantalla t√°ctil siguiendo la ruta Configuraci√≥n – Informaci√≥n del dispositivo – Diagn√≥stico – Pruebe el dispositivo y ejecute la prueba t√°ctil. Si no puede encontrar la aplicaci√≥n, puede descargar el software de diagn√≥stico de la tienda Xperia.
  • Realice un restablecimiento de f√°brica para limpiar cualquier dato innecesario y problemas de cach√©;
  • Conecte su Xperia Z2 Tablet a la PC y use el software de Sony para restablecer la tableta;
  • Aseg√ļrese de tener el √ļltimo firmware disponible.

2) La tableta XPeria Z2 no se enciende

botón de encendido de la tableta xperia z2

Algunos propietarios se han quejado de laincapacidad para encender el dispositivo a pesar de presionar el botón de encendido.

Soluciones:

  • Realice un restablecimiento parcial;
  • Mantenga presionada la tecla Encendido y Bajar volumen durante unos segundos hasta que sienta tres vibraciones cortas, despu√©s de lo cual encienda la tableta;
  • Aseg√ļrese de que su tableta est√© completamente cargada, d√©jela cargando durante una o dos horas despu√©s de que se haya cargado completamente y luego intente encenderla.

3) Problemas con la conexi√≥n Wi-FI perdiendo se√Īal o desconectando

Tambi√©n surgieron quejas sobre la conexi√≥n Wifi, es posible que la conexi√≥n pierde se√Īal o se desconecta por completo.

Soluciones:

  • Apagamos el enrutador y lo dejamos durante unos segundos antes de volver a encenderlo. Esto restablecer√° la conexi√≥n y puede resolver sus problemas;
  • Vaya a Configuraci√≥n – Wi-Fi, toque 3 puntos en la parte superior derecha y luego en Opciones. Aseg√ļrese de que el elemento “Mantener Wi-Fi WiFi activo durante la suspensi√≥n” est√© configurado en “Siempre” y quite la marca de “Evitar conexiones d√©biles”;
  • Vaya a la configuraci√≥n de Wi-Fi, mantenga presionado el nombre de la conexi√≥n que le genera problemas y seleccione “Eliminar red”, luego vuelva a conectarse a la red al volver a ingresar la contrase√Īa;

4) Problemas de software: congelación y retraso

Algunos usuarios han tenido problemas con ralentizaciones, bloqueos y retrasos. Esto puede suceder en la tableta Xperia Z2 cuando se utilizan diferentes perfiles o aplicaciones complejas.

Soluciones:

  • Vayamos al men√ļ “Resistencia” y eliminemos el cheque del √ļltimo elemento y de todos aquellos que puedan limitar el rendimiento del dispositivo;
  • Durante el uso, cierre las aplicaciones que no necesita;
  • Intente realizar un restablecimiento de f√°brica;
  • Vuelva a instalar las aplicaciones que le dan problemas;
  • Cuando la pantalla se congele, ap√°guela durante unos segundos y vuelva a encenderla.

5) Xperia Z2 Tablet con problemas de sonido

Este es un problema poco com√ļn, puede suceder que el audio se retrasa o no se reproduce al usar aplicaciones o juegos.

Soluciones:

  • Vaya a Configuraci√≥n – Audio – Los efectos son y desactive el elemento “Configuraci√≥n individual”;
  • Actualice el software de su Xperia Z2 Tablet y aseg√ļrese de que las aplicaciones que le causan problemas est√©n actualizadas a la √ļltima versi√≥n;
  • Si tiene problemas con ciertas aplicaciones, puede limpiar el cach√© y los datos de estas aplicaciones; siga la ruta Configuraci√≥n – Aplicaciones – Nombre de la aplicaci√≥n que le da problemas y toque “Borrar datos” y “Borrar cach√©”.

Si todas estas posibles soluciones no han funcionado, siga nuestro procedimiento sobre cómo realizar el restablecimiento parcial y completo / de fábrica.